1. Check-in and Check-out Times

Check-in is available from 3:00 p.m.

Check-out must be completed by 11:00 a.m.

For late check-out, a fee of €25.00 may be charged for each commenced hour.

1.1 Online Check-in and Identity Information

Before arrival, a complete online check-in by one primary responsible person is mandatory.

On the day of arrival, the guest will receive a link to the online check-in.

The person completing the online check-in is required to provide all requested information completely and truthfully. 

This includes in particular:

- first and last name,

- registered address,

- telephone number and/or e-mail address,

- a valid official identity document of the person checking in.

If the identity document has two sides, both the front and back must be uploaded.

Only the valid identity document belonging to the person checking in may be used.

Uploading another image, another person's identity document, a manipulated, invalid or illegible document, or providing false or incomplete information constitutes an improperly completed online check-in.

The person checking in is responsible for the accuracy and completeness of all information and documents submitted during online check-in.

MedFin GmbH is not obliged to verify the information or documents before or immediately after sending the access details.

Automatic transmission or successful use of an access code does not mean that the information or documents have been reviewed, confirmed or approved by MedFin GmbH.

Failure or delay by MedFin GmbH in checking the information does not constitute approval of any violation or a waiver of any claims.

The uploaded identity document is used to establish the identity of the person checking in and will be deleted after the stay unless further retention is required by law.

After completion of the technical online check-in process, the person checking in will receive the necessary access details.

This allows independent arrival at any time from 3:00 p.m.

1.2 Responsibility of the Person Checking In

The person completing the online check-in is considered the primary responsible person for the entire stay vis-à-vis MedFin GmbH.

This person is responsible for ensuring that:

- the number of guests stated in the booking corresponds to the actual number of persons staying overnight,

- only properly registered persons stay in the accommodation,

- all pets brought into the accommodation are fully and correctly declared,

- all charges for additional guests, pets or other additional services are paid in full,

- all accompanying persons comply with these House Rules.

The person checking in must inform all accompanying persons of these House Rules.

To the extent permitted by law, this person is liable to the host for damage, violations, fees and other costs caused by themselves or accompanying persons.

The fact that MedFin GmbH does not immediately identify or monitor a violation does not constitute approval of the violation or a waiver of resulting claims.

1.3 Violations of Check-in, Registration and Payment Obligations

A guest who does not properly complete the required online check-in, provides false information, uploads another person's identity document or another image instead of their own identity document, or otherwise conceals their identity is in breach of the conditions of stay.

Such a breach remains a breach even if the system has already automatically provided access details or the accommodation has already been entered. The same applies in particular if:

- more persons stay overnight than were booked or declared,

- unregistered persons stay overnight,

- pets have not been properly registered,

- applicable additional charges have not been paid in full,

- other booked or actually used chargeable additional services have not been paid in full,

- due accommodation charges have not been paid in full.

The booking or check-in guest is responsible for ensuring that all persons actually staying overnight and all pets brought into the accommodation are correctly declared and that all applicable charges are paid in full.

If more persons are found to be staying than were booked or declared, Section 9.5 of these House Rules also applies.

In the event of a serious breach of check-in, registration or payment obligations, MedFin GmbH may terminate the stay with immediate effect and demand immediate vacation of the accommodation, provided that the legal requirements for doing so are met.

After termination of the stay, the guest and all accompanying persons must immediately leave the accommodation, remove all personal belongings and return any keys.

Outstanding accommodation charges, additional fees, charges, contractual penalties, damages and other claims remain unaffected by termination of the stay.

Where legally permissible, no refund is due for unused nights resulting from a serious contractual breach attributable to the guest.

If a guest refuses to leave the accommodation despite valid termination of the stay, MedFin GmbH may take all legally permitted measures to enforce vacation of the accommodation.

2. Smoking

Smoking is permitted only outdoors: in the courtyard, on the terrace or on the balcony, with the apartment door closed.

Smoking inside the apartment or in common areas is strictly prohibited.

A penalty of €500.00 will be charged for violations.

3. Shoes Inside the Apartment

Outdoor shoes may not be worn inside the apartment; please use slippers.

Slippers are provided free of charge.

4. Quiet Hours

Special consideration for noise must be observed between 11:00 p.m. and 6:00 a.m.

5. Liability for Damage

Any damage exceeding normal wear and tear must be reported immediately in writing via the booking platform chat, WhatsApp or e-mail.

The value of the damaged item must be reimbursed without delay. The replacement price of a new item or the corresponding repair costs will be charged, together with any loss of rental income during the repair period.

5.1 Defects and Complaints Upon Arrival

Upon first entering the accommodation, the guest must inspect it for visible defects, damage, dirt and malfunctioning equipment.

This includes in particular:

- pre-existing damage,

- equipment or facilities that do not function or do not function properly,

- complaints concerning the quality or completeness of cleaning,

- dirty or improper bed linen,

- dirty or improper towels,

- missing or damaged furnishings,

- any other visible deviation from the proper condition of the accommodation upon arrival.

All visible defects or complaints must be reported in writing immediately and no later than 5 hours after first entering the accommodation. Reports may be made through the booking platform chat, WhatsApp or e-mail.

Where possible, photos or videos showing the issue should be attached.

If no written complaint is submitted within 5 hours after first entering the accommodation, the accommodation will be deemed to have been accepted in proper condition and without complaint with regard to circumstances that were visible upon arrival.

Defects or damage that were not visible upon arrival or arise during the stay must be reported immediately after discovery.

6. Calculation of Compensation

In the event of damage to or destruction of items, the following charges apply:

- Large towel – €20.00 / item

- Small towel (foot or kitchen towel) – €10.00 / item

- Pillowcase, duvet cover or bed sheet – €20.00 / item

- Living room rug – €300.00 / item

- Slatted bed base – €125.00 / item

- Living room sofa – €1,500.00 (new) or actual repair costs

- Frying pan, cooking pot and other large kitchen items – €50.00 / item

- Glass, wine glass, cup – €10.00 / item

- Curtains – €100.00 / window

- Repair work – €50.00 / hour

- Loss of rental income during repairs – €150.00 / day

- If the apartment is left in a condition exceeding normal use and requiring special cleaning, an additional special cleaning fee of €100.00 will be charged.

- If the apartment must be taken out of service due to severe contamination or intensive odors, the resulting booking loss will additionally be charged according to the applicable booking price.

- For damaged, destroyed or missing items that are not included in this price list or are no longer available in the same version, the actual cost of purchasing an equivalent or as comparable as possible replacement item will be charged. In addition, the actual costs of delivery, installation or assembly, necessary disposal and reasonable time spent researching, sourcing and ordering the replacement will be charged. Time spent will be charged at €50.00 per hour.

7. Internet Access

Guests using the free internet connection must comply with German law regarding the use of internet resources.

Illegal internet use is prohibited, including downloading, distributing or viewing films, music, software or other copyrighted content without the appropriate licence.

Guests bear full responsibility for such activities.

If law enforcement authorities or other authorised bodies submit an inquiry concerning violations committed by guests, MedFin GmbH may charge the responsible person (the booking guest) €50.00 per commenced page of the response.

8. Use of Stove, Oven and Electrical Appliances

All appliances must be completely switched off after use.

Damage resulting from improper use will be charged to the guest.

9. Important Information for a Pleasant Stay

9.1 Pets

Pets are generally permitted, but only if registered before arrival. The type and number of animals must be specified.

A fee of €7.00 per pet per day of stay is charged for each registered pet. It is strictly prohibited:

- to allow pets on beds, sofas or armchairs,

- to feed pets from dishes intended for human use.

Guests are fully responsible for their pets.

If pet hair is found on beds, upholstered furniture or in dishes intended for human use, a special cleaning fee of €100.00 net will be charged.

For unregistered pets, a fee of €7.00 per pet per day of stay plus a contractual penalty of €200.00 will be charged.

9.2 Use of the Dishwasher

Dishes may only be placed in the dishwasher after all food residues have been completely removed.

Blockages or damage caused by improper use will be charged to the guest in full.

9.3 Use of the Washing Machine

The washing machine may not be used for excessively soiled clothing, particularly clothing contaminated with oil, grease, chemicals, tar or construction materials.

All pockets must be completely emptied before washing. Damage to the machine will be charged to the guest in full.

9.4 All Lights Must Be Switched Off

when leaving the apartment,

during quiet hours,

on the balcony when it is not in use,

while sleeping, unless lighting is required.

9.5 Number of Persons / Transfer of Keys or Access Details

Only persons stated in the booking may stay overnight in the apartment.

The booking or check-in guest is responsible for ensuring that the actual number of overnight guests corresponds to the booking information.

Giving the apartment key or access details to third parties or allowing unregistered persons to check themselves in is strictly prohibited.

The entrance to the building is secured by a video surveillance system that uses artificial intelligence to detect and monitor the number of persons entering.

If the number of persons actually present or staying overnight differs from the number booked, an additional charge of €100.00 per additional person per night will be charged.

This charge is payable regardless of whether the additional person is identified only at a later date.

Failure or delay by MedFin GmbH in identifying additional persons does not constitute consent to their use of the accommodation.

If additional persons are not properly declared or the applicable additional charges are not paid, Section 1.3 of these House Rules also applies.

9.6 Prohibition of Loud Celebrations and Parties

Loud celebrations, parties, loud music and other noise-intensive activities are strictly prohibited at all times inside the apartment and throughout the building.

Violations may result in immediate termination of the stay and additional charges.

9.7 Responsibility of the Check-in Person

The person completing the online check-in is the primary responsible person for the entire stay.

This person must fully inform all accompanying persons of these House Rules.

To the extent permitted by law, this person is liable to the host for all damage, violations, fees and other costs caused by themselves or accompanying persons, regardless of who specifically caused the damage or violation.

If the booking is made in the name of or for the account of a company, the company is also jointly and severally liable for all damage, violations and resulting costs.

9.8 Waste Disposal and Waste Separation

Waste must be properly separated as follows:

Residual waste – general household waste – black bin

Packaging – plastic, cans, packaging etc. – yellow bag

Paper & cardboard – clean and dry – blue bin

Glass – leave separately or inside the apartment; please do not dispose of it with household waste

10. Damage, Loss or Removal of Inventory

Removing items from the apartment is prohibited.

Missing or damaged items will be charged according to the price list.

A flat fee of €50.00 per key will be charged for lost keys.

11. Payment and Default Interest

Invoices, charges and compensation amounts may be paid in cash at check-out or using the payment options available at: https://sites.google.com/view/gingercheckin/zahlung

In the event of late payment, default interest of 0.2% per day will be charged on the outstanding amount.

All prices are net prices; statutory VAT will be added.

12. Legal Provisions

The apartment may not be used for unlawful, criminal or otherwise illegal purposes.

Any use of the premises for illegal activities is strictly prohibited and will result in immediate termination of the stay and, where appropriate, notification to the authorities.

The place of jurisdiction for all disputes arising from the stay is the registered office of the host.

Please report defects or damage immediately after check-in or immediately after they are discovered. Complaints made only at the end of the stay or after check-out cannot be considered.

Your comfort and well-being are our highest priority. If anything is unclear or you need assistance during your stay, please contact us – we are always available to help.

We wish you a pleasant and relaxing stay.

Your Home by Ginger Team
E-mail: info@homebyginger.com
Telephone / WhatsApp: +49 176 16006540

Version dated 14 September 2026 

1. Час заселення та виселення

Заселення можливе з 15:00.

Виселення має бути здійснене до 11:00.

У разі пізнішого виселення може стягуватися плата у розмірі 25,00 € за кожну розпочату годину.

1.1 Онлайн-реєстрація та ідентифікаційні дані

До прибуття обов'язковою є повна онлайн-реєстрація, яку проходить одна основна відповідальна особа.

У день прибуття гість отримує посилання для проходження онлайн-реєстрації.

Особа, яка проходить онлайн-реєстрацію, зобов'язана повністю та достовірно надати всі запитувані дані.

До них, зокрема, належать:

- ім'я та прізвище;

- зареєстрована адреса проживання;

- номер телефону та/або адреса електронної пошти;

- чинний офіційний документ, що посвідчує особу, яка проходить реєстрацію.

Якщо документ має дві сторони, необхідно завантажити його лицьову та зворотну сторони.

Дозволяється використовувати виключно власний чинний документ особи, яка проходить реєстрацію.

Завантаження іншого зображення, документа іншої особи, підробленого, недійсного або нерозбірливого документа, а також зазначення неправдивих чи неповних даних вважається неналежним проходженням онлайн-реєстрації.

Відповідальність за правильність і повноту всіх даних та документів, наданих під час онлайн-реєстрації, несе особа, яка проходить реєстрацію.

MedFin GmbH не зобов'язана перевіряти зазначені дані або документи до або безпосередньо після передачі даних для доступу.

Автоматичне надсилання або успішне використання коду доступу не означає, що дані або документи були перевірені, підтверджені чи схвалені MedFin GmbH.

Відсутність або несвоєчасність перевірки з боку MedFin GmbH не означає згоду з порушенням і не є відмовою від відповідних вимог.

Завантажений документ використовується для встановлення особи, яка проходить реєстрацію, та після завершення проживання видаляється, якщо закон не вимагає його подальшого зберігання.

Після завершення технічної процедури онлайн-реєстрації особа отримує необхідні дані для доступу.

Завдяки цьому самостійне заселення можливе в будь-який час після 15:00.

1.2 Відповідальність особи, яка проходить реєстрацію

Особа, яка проходить онлайн-реєстрацію, вважається перед MedFin GmbH основною відповідальною особою за весь період проживання. Вона відповідає за те, щоб:

- кількість гостей, зазначена у бронюванні, відповідала фактичній кількості осіб, які ночують у помешканні;

- у помешканні проживали виключно належним чином заявлені особи;

- усі привезені тварини були повністю та правильно заявлені;

- усі платежі за додаткових гостей, тварин або інші додаткові послуги були повністю сплачені;

- усі особи, які проживають разом із нею, дотримувалися цих Правил.

Особа, яка проходить реєстрацію, зобов'язана ознайомити всіх супроводжуючих осіб із цими Правилами.

У межах, дозволених законом, вона відповідає перед орендодавцем за шкоду, порушення, платежі та інші витрати, спричинені нею самою або особами, які проживають разом із нею.

Те, що MedFin GmbH не виявила або не проконтролювала порушення негайно, не означає схвалення такого порушення або відмову від вимог, що виникають у зв'язку з ним.

1.3 Порушення вимог щодо реєстрації, заявлення гостей та оплати

Гість, який неналежно проходить обов'язкову онлайн-реєстрацію, надає неправдиві дані, завантажує документ іншої особи або інше зображення замість власного документа чи іншим способом приховує свою особу, порушує умови проживання.

Таке порушення залишається порушенням навіть у випадку, якщо система вже автоматично надала дані доступу або гість уже увійшов до помешкання.

Те саме стосується, зокрема, випадків, коли:

- у помешканні ночує більше осіб, ніж було заброньовано або заявлено;

- у помешканні ночують незаявлені особи;

- тварини не були належним чином заявлені;

- відповідні додаткові платежі не були повністю сплачені;

- інші заброньовані або фактично отримані платні додаткові послуги не були повністю оплачені;

- належна плата за проживання не була повністю сплачена.

Гість, який здійснив бронювання або реєстрацію, відповідає за правильне зазначення всіх осіб, які фактично проживають у помешканні, та всіх привезених тварин, а також за повну оплату відповідних платежів.

Якщо буде встановлено, що у помешканні проживає більше осіб, ніж було заброньовано або заявлено, додатково застосовується п. 9.5 цих Правил.

У разі істотного порушення вимог щодо онлайн-реєстрації, заявлення гостей або оплати MedFin GmbH має право негайно припинити проживання та вимагати негайного звільнення помешкання за умови наявності передбачених законом підстав.

Після припинення проживання гість і всі супроводжуючі особи зобов'язані негайно залишити помешкання, забрати всі особисті речі та повернути наявні ключі.

Несплачені витрати за проживання, додаткові платежі, збори, договірні штрафи, вимоги про відшкодування шкоди та інші вимоги залишаються чинними незалежно від припинення проживання.

За невикористані ночі внаслідок істотного порушення договору з вини гостя кошти не повертаються, наскільки це дозволено законом.

Якщо гість після законного припинення проживання відмовляється залишити помешкання, MedFin GmbH має право застосувати всі передбачені законом заходи для забезпечення його звільнення.

2. Куріння

Куріння дозволено виключно на вулиці: у дворі, на терасі або балконі, за умови зачинених дверей до квартири.

Куріння у квартирі або місцях загального користування суворо заборонено.

За порушення стягується штраф у розмірі 500,00 €.

3. Взуття у квартирі

У квартирі заборонено ходити у вуличному взутті; будь ласка, користуйтеся домашніми капцями.

Домашні капці надаються безкоштовно.

4. Нічна тиша

У період з 23:00 до 06:00 необхідно особливо дотримуватися тиші.

5. Відповідальність за пошкодження

Будь-яке пошкодження, що перевищує нормальний знос, необхідно негайно повідомити письмово через чат платформи бронювання, WhatsApp або електронну пошту.

Вартість пошкодженої речі має бути негайно відшкодована. Відшкодовується вартість придбання нової речі або відповідні фактичні витрати на ремонт, а також втрата доходу від оренди на період ремонту.

5.1 Недоліки та зауваження при заселенні

Після першого входу до помешкання гість зобов'язаний перевірити його на наявність видимих недоліків, пошкоджень, забруднень і несправностей. Це стосується, зокрема:

- уже наявних пошкоджень;

- обладнання або пристроїв, які не працюють або працюють неналежним чином;

- зауважень щодо якості або повноти прибирання;

- забрудненої або неналежної постільної білизни;

- забруднених або неналежних рушників;

- відсутніх або пошкоджених предметів оснащення;

- інших видимих при заселенні відхилень від належного стану помешкання.

Усі видимі при заселенні недоліки або зауваження необхідно повідомити письмово негайно, але не пізніше ніж протягом 5 годин після першого входу до помешкання.

Повідомлення може бути здійснено через чат платформи бронювання, WhatsApp або електронну пошту.

За можливості до повідомлення необхідно додати фотографії або відео, що підтверджують відповідний стан.

Якщо протягом 5 годин після першого входу до помешкання відповідне письмове повідомлення не надійшло, помешкання в частині обставин, які були видимі при заселенні, вважається прийнятим у належному стані та без зауважень.

Недоліки або пошкодження, які не були видимими при заселенні або виникли під час проживання, необхідно негайно повідомити після їх виявлення.

6. Розрахунок компенсації

У разі пошкодження або знищення речей застосовуються такі ціни:

Великий рушник – 20,00 € / шт.

Малий рушник для ніг або кухні – 10,00 € / шт.

Наволочка, підковдра або простирадло – 20,00 € / шт.

Килим у вітальні – 300,00 € / шт.

Ламельна основа ліжка – 125,00 € / шт.

Диван у вітальні – 1 500,00 € за новий або фактична вартість ремонту

Сковорода, каструля та інші великі предмети кухонного оснащення – 50,00 € / шт.

Склянка, келих для вина, чашка – 10,00 € / шт.

Штори – 100,00 € / вікно

Ремонтні роботи – 50,00 € / год.

Втрата доходу від оренди під час ремонту – 150,00 € / день

Якщо квартира залишена у стані, що виходить за межі нормального користування та потребує спеціального прибирання, стягується додаткова плата за спеціальне прибирання у розмірі 100,00 €.

Якщо через значне забруднення або сильний запах квартиру необхідно тимчасово вивести з експлуатації, додатково відшкодовується втрата бронювань відповідно до вартості відповідних бронювань.

Для пошкоджених, знищених або відсутніх речей, які не зазначені у цьому переліку або більше не доступні у такому самому виконанні, компенсація визначається виходячи з фактичної вартості придбання рівноцінної або максимально подібної речі на заміну. Додатково відшкодовуються фактичні витрати на доставку, встановлення або монтаж, необхідну утилізацію, а також обґрунтований час, витрачений на пошук, підбір та замовлення відповідної речі. Витрачений час розраховується за ставкою 50,00 € за годину.

7. Доступ до Інтернету

Гості, які користуються безкоштовним Інтернетом, зобов'язані дотримуватися законодавства Німеччини щодо використання інтернет-ресурсів.

Забороняється незаконне використання Інтернету, зокрема завантаження, розповсюдження або перегляд фільмів, музики, програмного забезпечення та інших матеріалів, захищених авторським правом, без відповідної ліцензії.

Гості несуть повну відповідальність за такі дії.

У разі надходження запиту від правоохоронних органів або інших уповноважених органів щодо порушень, вчинених гостями, MedFin GmbH має право стягнути з відповідальної особи — гостя, який здійснив бронювання, — 50,00 € за кожну розпочату сторінку відповіді.

8. Використання плити, духовки та електроприладів

Усі пристрої після використання необхідно повністю вимикати.

Шкода, спричинена неналежним використанням, стягується з гостя.

9. Важлива інформація для комфортного проживання

9.1 Домашні тварини

Перебування з домашніми тваринами загалом дозволено, але лише за умови їх попереднього заявлення до прибуття. Вид і кількість тварин необхідно зазначити точно.

За кожну заявлену тварину стягується плата у розмірі 7,00 € за кожен день проживання.

Суворо забороняється:

- дозволяти тваринам перебувати на ліжках, диванах або кріслах;

- годувати тварин із посуду, призначеного для людей.

Гості несуть повну відповідальність за своїх тварин.

Якщо шерсть тварин буде виявлена на ліжках, м'яких меблях або у посуді, призначеному для людей, стягується плата за спеціальне прибирання у розмірі 100,00 € нетто.

За незаявлену тварину стягується 7,00 € за кожну тварину за кожен день проживання та додатково договірний штраф у розмірі 200,00 €.

9.2 Використання посудомийної машини

Посуд можна завантажувати у посудомийну машину лише після повного видалення залишків їжі.

Засмічення або пошкодження через неналежне використання повністю оплачуються гостем.

9.3 Використання пральної машини

Пральну машину заборонено використовувати для надмірно забрудненого одягу, особливо одягу, забрудненого олією, жиром, хімічними речовинами, смолою або будівельними матеріалами.

Перед пранням необхідно повністю спорожнити всі кишені. Пошкодження пральної машини повністю оплачуються гостем.

9.4 Усе освітлення має бути вимкнене

при виході з квартири;

у період нічної тиші;

на балконі, якщо він не використовується;

під час сну, якщо освітлення не потрібне.

9.5 Кількість осіб / передача ключа або даних доступу

У квартирі можуть ночувати лише особи, зазначені під час бронювання.

Гість, який здійснив бронювання або реєстрацію, відповідає за те, щоб фактична кількість осіб, які ночують у квартирі, відповідала даним бронювання.

Передача ключа від квартири або даних доступу третім особам, а також самостійне заселення незаявлених осіб суворо забороняються.

Вхід до будівлі обладнаний системою відеоспостереження, яка з використанням штучного інтелекту фіксує та контролює кількість осіб, які входять до будівлі.

Якщо кількість фактично присутніх або проживаючих осіб відрізняється від кількості, зазначеної у бронюванні, за кожну додаткову особу стягується доплата у розмірі 100,00 € за кожну ніч.

Доплата підлягає сплаті незалежно від того, чи була додаткова особа виявлена лише пізніше.

Відсутність або несвоєчасне виявлення додаткових осіб з боку MedFin GmbH не означає згоду на їх проживання.

Якщо додаткові особи не були належним чином заявлені або відповідні додаткові платежі не були сплачені, додатково застосовується п. 1.3 цих Правил.

9.6 Заборона гучних святкувань та вечірок

Гучні святкування, вечірки, гучна музика та інші шумні заходи у квартирі та в усьому будинку суворо заборонені у будь-який час.

Порушення може призвести до негайного припинення проживання та нарахування додаткових витрат.

9.7 Відповідальність особи, яка проходить реєстрацію

Особа, яка проходить онлайн-реєстрацію, є основною відповідальною особою за весь період проживання.

Вона зобов'язана повністю ознайомити всіх супроводжуючих осіб із цими Правилами.

У межах, дозволених законом, вона відповідає перед орендодавцем за всі пошкодження, порушення, платежі та інші витрати, спричинені нею самою або супроводжуючими особами, незалежно від того, хто саме спричинив конкретну шкоду чи порушення.

Якщо бронювання здійснено від імені або за рахунок підприємства, таке підприємство також несе солідарну відповідальність за всі пошкодження, порушення та пов'язані з ними витрати.

9.8 Викидання та сортування сміття

Сміття необхідно належним чином сортувати:

Залишкові відходи – звичайне побутове сміття – чорний контейнер

Упаковка – пластик, банки, упаковка тощо – жовтий мішок

Папір і картон – чисті та сухі – синій контейнер

Скло – залишити окремо або у квартирі; не викидати до загального побутового сміття

10. Пошкодження, втрата або винесення майна

Виносити предмети з квартири заборонено.

Відсутні або пошкоджені предмети оплачуються відповідно до встановленого переліку цін.

У разі втрати ключа стягується фіксована плата у розмірі 50,00 € за кожен ключ.

11. Оплата та проценти за прострочення

Оплата рахунків, витрат і компенсацій здійснюється готівкою під час виселення або за допомогою способів оплати, доступних за посиланням: https://sites.google.com/view/gingercheckin/zahlung

У разі прострочення платежу на непогашену суму нараховуються проценти у розмірі 0,2% за кожен день прострочення.

Усі ціни зазначені без ПДВ; додатково нараховується встановлений законом ПДВ.

12. Правові положення

Квартиру заборонено використовувати для протиправних, кримінальних або інших незаконних цілей.

Будь-яке використання приміщення для незаконної діяльності суворо заборонене та призводить до негайного припинення проживання, а за необхідності — до повідомлення компетентних органів.

Місцем розгляду всіх спорів, що виникають у зв'язку з проживанням, є місцезнаходження орендодавця.

Будь ласка, повідомляйте про недоліки або пошкодження безпосередньо після заселення або негайно після їх виявлення. Скарги, заявлені лише наприкінці проживання або після виселення, не можуть бути враховані.

Ваш комфорт і добробут є для нас найвищим пріоритетом. Якщо під час проживання щось буде незрозуміло або вам знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся до нас — ми завжди готові допомогти.

Бажаємо вам приємного та комфортного відпочинку.

Команда Home by Ginger
E-mail: info@homebyginger.com
Телефон / WhatsApp: +49 176 16006540

Редакція станом на 14.09.2026

1. Godziny zameldowania i wymeldowania

Zameldowanie jest możliwe od godz. 15:00.

Wymeldowanie musi nastąpić do godz. 11:00.

W przypadku późniejszego wymeldowania może zostać naliczona opłata w wysokości 25,00 € za każdą rozpoczętą godzinę.

1.1 Zameldowanie online i dane identyfikacyjne

Przed przyjazdem obowiązkowe jest pełne zameldowanie online dokonane przez jedną główną osobę odpowiedzialną.

W dniu przyjazdu gość otrzyma link do zameldowania online.

Osoba dokonująca zameldowania online jest zobowiązana do podania wszystkich wymaganych danych w sposób pełny i zgodny z prawdą. Dotyczy to w szczególności:

- imienia i nazwiska,

- adresu zameldowania/zamieszkania,

- numeru telefonu i/lub adresu e-mail,

- ważnego urzędowego dokumentu tożsamości osoby dokonującej zameldowania.

W przypadku dokumentu posiadającego dwie strony należy przesłać zarówno jego przednią, jak i tylną stronę.

Dozwolone jest użycie wyłącznie własnego, ważnego dokumentu tożsamości osoby dokonującej zameldowania.

Przesłanie innego zdjęcia, dokumentu tożsamości innej osoby, dokumentu przerobionego, nieważnego lub nieczytelnego albo podanie fałszywych lub niepełnych danych jest traktowane jako nieprawidłowo przeprowadzone zameldowanie online.

Osoba dokonująca zameldowania ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i kompletność wszystkich przekazanych danych i dokumentów.

MedFin GmbH nie ma obowiązku weryfikowania danych lub dokumentów przed przekazaniem danych dostępowych ani bezpośrednio po ich przekazaniu.

Automatyczne przekazanie lub skuteczne użycie kodu dostępu nie oznacza, że dane lub dokumenty zostały przez MedFin GmbH sprawdzone, potwierdzone lub zaakceptowane.

Brak kontroli lub opóźniona kontrola ze strony MedFin GmbH nie oznacza zgody na naruszenie zasad ani zrzeczenia się przysługujących roszczeń.

Przesłany dokument tożsamości służy do potwierdzenia tożsamości osoby dokonującej zameldowania i zostanie usunięty po zakończeniu pobytu, o ile przepisy prawa nie wymagają jego dalszego przechowywania.

Po zakończeniu technicznej procedury zameldowania online osoba dokonująca zameldowania otrzyma niezbędne dane dostępu.

Dzięki temu samodzielny przyjazd jest możliwy o dowolnej porze od godz. 15:00.

1.2 Odpowiedzialność osoby dokonującej zameldowania

Osoba dokonująca zameldowania online jest wobec MedFin GmbH główną osobą odpowiedzialną za cały pobyt. Jest ona odpowiedzialna za to, aby:

- liczba gości podana w rezerwacji odpowiadała rzeczywistej liczbie osób nocujących,

- w lokalu nocowały wyłącznie prawidłowo zgłoszone osoby,

- wszystkie przywiezione zwierzęta zostały zgłoszone w sposób pełny i prawidłowy,

- wszystkie opłaty za dodatkowych gości, zwierzęta lub inne usługi dodatkowe zostały w pełni uiszczone,

- wszystkie osoby towarzyszące przestrzegały niniejszego Regulaminu.

Osoba dokonująca zameldowania jest zobowiązana poinformować wszystkie osoby towarzyszące o niniejszym Regulaminie.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiada wobec gospodarza za szkody, naruszenia, opłaty i inne koszty spowodowane przez siebie lub osoby towarzyszące.

Fakt, że MedFin GmbH nie wykryje lub nie skontroluje naruszenia natychmiast, nie oznacza jego akceptacji ani zrzeczenia się wynikających z niego roszczeń.

1.3 Naruszenie obowiązków związanych z zameldowaniem, zgłoszeniem i płatnością

Gość, który nie przeprowadzi prawidłowo obowiązkowego zameldowania online, poda fałszywe dane, prześle dokument tożsamości innej osoby albo inne zdjęcie zamiast własnego dokumentu lub w inny sposób ukryje swoją tożsamość, narusza warunki pobytu.

Naruszenie pozostaje naruszeniem również wtedy, gdy system automatycznie przekazał już dane dostępu lub lokal został już zajęty.

Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy:

- w lokalu nocuje więcej osób niż zarezerwowano lub zgłoszono,

- nocują osoby niezgłoszone,

- zwierzęta nie zostały prawidłowo zgłoszone,

- należne opłaty dodatkowe nie zostały w pełni uiszczone,

- inne zarezerwowane lub faktycznie wykorzystane odpłatne usługi dodatkowe nie zostały w pełni opłacone,

- należne koszty zakwaterowania nie zostały w pełni uiszczone.

Gość dokonujący rezerwacji lub zameldowania odpowiada za prawidłowe zgłoszenie wszystkich faktycznie nocujących osób oraz wszystkich zwierząt i za pełną zapłatę należnych opłat.

Jeżeli zostanie stwierdzone, że w lokalu nocuje więcej osób niż zarezerwowano lub zgłoszono, dodatkowo stosuje się pkt 9.5 niniejszego Regulaminu.

W przypadku poważnego naruszenia obowiązków związanych z zameldowaniem, zgłoszeniem lub płatnością MedFin GmbH jest uprawniona do zakończenia pobytu ze skutkiem natychmiastowym i zażądania natychmiastowego opuszczenia lokalu, jeżeli spełnione są wymagane prawem przesłanki.

Po zakończeniu pobytu gość i wszystkie osoby towarzyszące są zobowiązani niezwłocznie opuścić lokal, zabrać wszystkie rzeczy osobiste i zwrócić dostępne klucze.

Nieuregulowane koszty noclegu, opłaty dodatkowe, inne opłaty, kary umowne, roszczenia odszkodowawcze oraz inne należności pozostają należne pomimo zakończenia pobytu.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo gość nie ma prawa do zwrotu kosztów za niewykorzystane noclegi wynikające z poważnego naruszenia umowy, za które ponosi odpowiedzialność.

Jeżeli gość mimo skutecznego zakończenia pobytu odmawia opuszczenia lokalu, MedFin GmbH jest uprawniona do podjęcia wszystkich prawnie dopuszczalnych środków w celu wyegzekwowania opuszczenia lokalu.

2. Palenie

Palenie jest dozwolone wyłącznie na zewnątrz: na podwórzu, tarasie lub balkonie, przy zamkniętych drzwiach do mieszkania.

Palenie w mieszkaniu lub częściach wspólnych jest surowo zabronione.

Za naruszenie zostanie naliczona kara w wysokości 500,00 €.

3. Obuwie w mieszkaniu

W mieszkaniu nie wolno chodzić w obuwiu zewnętrznym; prosimy korzystać z kapci.

Kapcie są udostępniane bezpłatnie.

4. Cisza nocna

W godzinach od 23:00 do 06:00 należy zachować szczególną ciszę.

5. Odpowiedzialność za szkody

Każdą szkodę przekraczającą normalne zużycie należy niezwłocznie zgłosić na piśmie poprzez czat platformy rezerwacyjnej, WhatsApp lub e-mail.

Wartość uszkodzonego przedmiotu należy niezwłocznie zwrócić. Rozliczany jest koszt zakupu nowego przedmiotu albo rzeczywiste koszty naprawy oraz utracony przychód z najmu w okresie naprawy.

5.1 Wady i zastrzeżenia przy przyjeździe

Po pierwszym wejściu do lokalu gość jest zobowiązany sprawdzić go pod kątem widocznych wad, uszkodzeń, zabrudzeń i usterek.

Dotyczy to w szczególności:

- istniejących wcześniej uszkodzeń,

- niedziałających lub nieprawidłowo działających urządzeń i wyposażenia,

- zastrzeżeń dotyczących jakości lub kompletności sprzątania,

- zabrudzonej lub nieprawidłowej pościeli,

- zabrudzonych lub nieprawidłowych ręczników,

- brakujących lub uszkodzonych elementów wyposażenia,

- innych widocznych przy przyjeździe odstępstw od prawidłowego stanu lokalu.

Wszystkie widoczne przy przyjeździe wady lub zastrzeżenia należy zgłosić na piśmie niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 5 godzin od pierwszego wejścia do lokalu.

Zgłoszenie może zostać dokonane poprzez czat platformy rezerwacyjnej, WhatsApp lub e-mail.

W miarę możliwości należy dołączyć zdjęcia lub nagrania wideo dokumentujące zgłaszany stan.

Jeżeli w ciągu 5 godzin od pierwszego wejścia do lokalu nie zostanie złożone odpowiednie pisemne zgłoszenie, lokal uznaje się w zakresie okoliczności widocznych przy wprowadzeniu za przyjęty w prawidłowym stanie i bez zastrzeżeń.

Wady lub szkody, które nie były widoczne przy wprowadzeniu lub powstały dopiero podczas pobytu, należy zgłosić niezwłocznie po ich stwierdzeniu.

6. Obliczanie odszkodowania

W przypadku uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów obowiązują następujące ceny:

Duży ręcznik – 20,00 € / szt.

Mały ręcznik (do stóp lub kuchenny) – 10,00 € / szt.

Poszewka na poduszkę, poszwa na kołdrę lub prześcieradło – 20,00 € / szt.

Dywan w salonie – 300,00 € / szt.

Stelaż łóżka – 125,00 € / szt.

Sofa w salonie – 1 500,00 € (nowa) albo rzeczywiste koszty naprawy

Patelnia, garnek oraz inne większe wyposażenie kuchenne – 50,00 € / szt.

Szklanka, kieliszek do wina, kubek – 10,00 € / szt.

Zasłony – 100,00 € / okno

Prace naprawcze – 50,00 € / godz.

Utrata przychodu z najmu podczas naprawy – 150,00 € / dzień

Jeżeli mieszkanie zostanie pozostawione w stanie przekraczającym normalne użytkowanie i wymagającym specjalistycznego sprzątania, zostanie naliczona dodatkowa opłata za sprzątanie w wysokości 100,00 €.

Jeżeli z powodu silnego zabrudzenia lub intensywnego zapachu lokal będzie musiał zostać wyłączony z użytkowania, dodatkowo zostanie naliczona utrata rezerwacji według ceny danej rezerwacji.

W przypadku uszkodzonych, zniszczonych lub brakujących przedmiotów, które nie są wymienione w niniejszym cenniku lub nie są już dostępne w takiej samej wersji, zostaną naliczone rzeczywiste koszty zakupu równoważnego lub możliwie najbardziej porównywalnego przedmiotu zastępczego. Dodatkowo naliczone zostaną rzeczywiste koszty dostawy, instalacji lub montażu, koniecznej utylizacji oraz uzasadniony czas poświęcony na wyszukanie, pozyskanie i zamówienie przedmiotu. Czas ten jest rozliczany według stawki 50,00 € za godzinę.

7. Dostęp do Internetu

Goście korzystający z bezpłatnego Internetu są zobowiązani przestrzegać prawa niemieckiego dotyczącego korzystania z zasobów internetowych.

Nielegalne korzystanie z Internetu jest zabronione, w szczególności pobieranie, rozpowszechnianie lub oglądanie filmów, muzyki, oprogramowania i innych treści chronionych prawem autorskim bez odpowiedniej licencji.

Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za takie działania.

W przypadku zapytania organów ścigania lub innych uprawnionych organów dotyczącego naruszeń popełnionych przez gości MedFin GmbH może obciążyć osobę odpowiedzialną, czyli osobę dokonującą rezerwacji, opłatą w wysokości 50,00 € za każdą rozpoczętą stronę odpowiedzi.

8. Korzystanie z kuchenki, piekarnika i urządzeń elektrycznych

Wszystkie urządzenia muszą zostać całkowicie wyłączone po użyciu.

Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania zostaną obciążone gościowi.

9. Ważne informacje dla komfortowego pobytu

9.1 Zwierzęta

Zwierzęta są co do zasady dozwolone, jednak wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu przed przyjazdem. Rodzaj oraz liczba zwierząt muszą zostać podane w sposób wiążący.

Za każde zgłoszone zwierzę naliczana jest opłata w wysokości 7,00 € za każdy dzień pobytu. Surowo zabrania się:

- wpuszczania zwierząt na łóżka, sofy lub fotele,

- karmienia zwierząt z naczyń przeznaczonych do użytku przez ludzi.

Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje zwierzęta.

W przypadku stwierdzenia sierści zwierząt na łóżkach, meblach tapicerowanych lub w naczyniach przeznaczonych do użytku przez ludzi naliczona zostanie opłata za specjalistyczne sprzątanie w wysokości 100,00 € netto.

W przypadku niezgłoszonych zwierząt naliczona zostanie opłata 7,00 € za zwierzę za każdy dzień pobytu oraz dodatkowo kara umowna w wysokości 200,00 €

9.2 Korzystanie ze zmywarki

Naczynia można wkładać do zmywarki dopiero po całkowitym usunięciu resztek jedzenia.

Koszty usunięcia zatkania lub szkód powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania zostaną w całości obciążone gościowi.

9.3 Korzystanie z pralki

Pralka nie może być używana do nadmiernie zabrudzonej odzieży, w szczególności zabrudzonej olejem, tłuszczem, chemikaliami, smołą lub substancjami budowlanymi.

Wszystkie kieszenie muszą zostać całkowicie opróżnione. Szkody w pralce zostaną naliczone gościowi w pełnej wysokości.

9.4 Wszystkie światła muszą być wyłączone

przy opuszczaniu mieszkania,

podczas ciszy nocnej,

na balkonie, gdy nie jest on używany,

podczas snu, jeśli światło nie jest potrzebne.

9.5 Liczba osób / przekazywanie klucza lub danych dostępowych

W mieszkaniu mogą nocować wyłącznie osoby wskazane w rezerwacji.

Gość dokonujący rezerwacji lub zameldowania jest odpowiedzialny za zgodność rzeczywistej liczby nocujących osób z danymi rezerwacji.

Przekazywanie klucza do mieszkania lub danych dostępowych osobom trzecim oraz samodzielne zameldowanie osób niezgłoszonych jest surowo zabronione.

Wejście do budynku jest zabezpieczone systemem monitoringu wizyjnego, który z wykorzystaniem sztucznej inteligencji rejestruje i monitoruje liczbę wchodzących osób.

W przypadku różnicy pomiędzy liczbą zarezerwowanych a rzeczywiście obecnych lub nocujących osób zostanie naliczona dopłata w wysokości 100,00 € za każdą dodatkową osobę za każdą noc.

Dopłata jest należna niezależnie od tego, czy dodatkowa osoba zostanie stwierdzona dopiero w późniejszym terminie.

Brak lub opóźnione stwierdzenie dodatkowych osób przez MedFin GmbH nie oznacza zgody na korzystanie przez nie z lokalu.

Jeżeli dodatkowe osoby nie zostaną prawidłowo zgłoszone lub należne za nie opłaty nie zostaną uiszczone, dodatkowo stosuje się pkt 1.3 niniejszego Regulaminu.

9.6 Zakaz głośnych imprez i przyjęć

Głośne uroczystości, imprezy, głośna muzyka oraz inne hałaśliwe aktywności są bezwzględnie zabronione o każdej porze w mieszkaniu i całym budynku.

Naruszenia mogą prowadzić do natychmiastowego zakończenia pobytu oraz naliczenia dodatkowych kosztów.

9.7 Odpowiedzialność osoby dokonującej zameldowania

Osoba dokonująca zameldowania online jest główną osobą odpowiedzialną za cały pobyt.

Jest ona zobowiązana w pełni poinformować wszystkie osoby towarzyszące o niniejszym Regulaminie.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiada wobec gospodarza za wszystkie szkody, naruszenia, opłaty i inne koszty spowodowane przez siebie lub osoby towarzyszące, niezależnie od tego, kto konkretnie spowodował szkodę lub naruszenie.

Jeżeli rezerwacja została dokonana w imieniu lub na rachunek przedsiębiorstwa, przedsiębiorstwo ponosi również solidarną odpowiedzialność za wszystkie szkody, naruszenia i wynikające z nich koszty.

9.8 Usuwanie i segregacja odpadów

Odpady należy prawidłowo segregować:

Odpady zmieszane – ogólne odpady domowe – czarny pojemnik

Opakowania – plastik, puszki, opakowania itp. – żółty worek

Papier i karton – czyste i suche – niebieski pojemnik

Szkło – pozostawić oddzielnie lub w mieszkaniu; prosimy nie wyrzucać do odpadów zmieszanych

10. Uszkodzenie, utrata lub wyniesienie wyposażenia

Wynoszenie przedmiotów z mieszkania jest zabronione.

Brakujące lub uszkodzone przedmioty zostaną naliczone zgodnie z cennikiem.

Za zgubienie klucza naliczana jest ryczałtowa opłata w wysokości 50,00 € za każdy klucz.

11. Płatność i odsetki za opóźnienie

Faktury, koszty i należności odszkodowawcze mogą zostać zapłacone gotówką przy wymeldowaniu albo za pomocą metod płatności dostępnych pod adresem: https://sites.google.com/view/gingercheckin/zahlung

W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki za opóźnienie w wysokości 0,2% dziennie od zaległej kwoty.

Wszystkie ceny podane są jako ceny netto; dodatkowo doliczany jest ustawowy podatek VAT.

12. Postanowienia prawne

Mieszkanie nie może być wykorzystywane do celów bezprawnych, przestępczych ani innych działań sprzecznych z prawem.

Wykorzystywanie lokalu do nielegalnych działań jest bezwzględnie zabronione i prowadzi do natychmiastowego zakończenia pobytu oraz, w stosownych przypadkach, zawiadomienia właściwych organów.

Miejscem właściwości sądu dla wszystkich sporów wynikających z pobytu jest siedziba gospodarza.

Wady lub szkody należy zgłaszać bezpośrednio po zameldowaniu albo niezwłocznie po ich stwierdzeniu. Reklamacje zgłaszane dopiero pod koniec pobytu lub po wymeldowaniu nie mogą zostać uwzględnione.

Państwa komfort i dobre samopoczucie są dla nas najważniejsze. Jeśli podczas pobytu cokolwiek będzie niejasne lub będą              Państwo potrzebować pomocy, prosimy o kontakt – jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Życzymy przyjemnego i spokojnego pobytu.

Zespół Home by Ginger
    E-mail: info@homebyginger.com
    Telefon / WhatsApp: +49 176 16006540

Stan na dzień 14.09.2026 r.